Bueno, bonito y barato.

Bueno, bonito y barato (las tres B’s)

“Bueno, bonito y barato”, las famosas tres B’s, suele ser la petición de muchos clientes a la hora de comprar. En los años en los que he desarrollado mi labor de comercial, me he encontrado con diferentes tipos de clientes, desde los más comprensivos hasta los más intolerantes. Curiosamente, la gran mayoría de ellos tienen un rasgo en común: siempre piden un servicio de tres “bes”. Mi experiencia me ha enseñado que ante esta lógica petición sólo cabe una respuesta. Siempre les contesto que de las tres B’s debe elegir dos. El producto puede ser bueno y bonito, pero nunca será barato. Puede ser bonito y barato, pero nunca podrá ser bueno. Una tercera opción es más dudosa: Puede ser bueno y barato, pero casi nunca es bonito (aunque a veces sí).

Vivimos en una época denominada de “postcrisis” por los más optimistas. Son muchos los factores que determinan la decisión de un cliente a la hora de decantarse por una oferta. El precio predomina por encima de todos ellos. Hasta tal punto esto es así, que en principio todos piden calidad y precio, pero acaban optando por la opción más barata, dejando de lado la calidad. Todo ello me lleva a pensar que eso de “época postcrisis” no es más que un cuento, al menos por el momento.

En un post anterior comentaba algo al hilo de esta cuestión. Si quieres echarle un vistazo, aquí te dejo el enlace.

Si queréis leer un poco más sobre este tema, aquí os dejo un enlace a un artículo del economista Iván Franco.

 

 

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